FAQ – Domande Frequenti

Benvenuto nella sezione FAQ di Ricambi per Microcar. Qui trovi le risposte alle domande più comuni su ordini, spedizioni, compatibilità e assistenza.

🔧 Prodotti e compatibilità

Come faccio a sapere se un ricambio è compatibile con il mio veicolo?
Ogni prodotto ha indicata la compatibilità con marca, modello. In caso di dubbio, inserisci il numero di telaio (VIN) o una foto del libretto al nostro WhatsApp

Vendete solo ricambi originali?
Trattiamo sia ricambi originali che aftermarket di alta qualità. La descrizione di ogni articolo specifica la tipologia.

Avete ricambi per tutte le microcar?
Sì, copriamo i principali marchi: Aixam, Ligier, Microcar, Chatenet, Casalini, Bellier,Fiat, Citroen, Opel e altri. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci!

📦 Ordini e spedizione

Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia ha un costo variale in base al prodotto, per esempio: Paraurti e lamierati hanno un costo maggiore di spedizione.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
I tempi di consegna standard sono 24-72 ore lavorative, salvo imprevisti. Ti invieremo il tracking via email.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo:

  • Carta di credito/debito
  • PayPal

Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Utilizziamo protocolli crittografati e fornitori di pagamento certificati.

🔄 Resi e garanzie

Posso restituire un prodotto se non è quello giusto?
Sì, hai 14 giorni per il reso, purché il prodotto sia integro e non usato. Consulta la nostra pagina Resi per istruzioni dettagliate.

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?
Contattaci subito via email con foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo a una sostituzione o rimborso secondo i termini di garanzia.

📞 Assistenza clienti

Come posso contattarvi?

Quali sono i vostri orari di apertura?
Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

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